問診是掌握對講機故障原因的手資料，通過問診可了解故障對講機是人為損壞還是自然損壞，是人為操作失誤還是受外力撞擊，是掉進水里還受熱源影響，是電池原因還是主機的問題，問診明悉了故障的原因對下一步對癥下藥做到心中有數(shù)。

把脈對講機故障的原因，檢修起來就不易走彎路，并能迅速準確地找到故障部位。

    3、觀察功能操作，壓縮故障所在位置。通過顯示觀察后，然后按照正確的操作方法去重設數(shù)據(jù)等，類似于鎖機、死機的等級現(xiàn)象可通過CPU重新復位的方法排除故障。